Cet audit individuel avait pour objectif d’analyser de A à Z la communication à 360° d’une banque. Il était nécessaire d’étudier l’ensemble des supports et actions de communication mis en place, tels que l’emplacement des affiches, les formats utilisés sur les réseaux sociaux, les campagnes sponsorisées ou encore les différents canaux de diffusion. Ce travail avait pour but de nous faire comprendre que derrière chaque stratégie de communication se cache une réflexion approfondie et que chaque élément est pensé et calculé en fonction d’objectifs précis.
Ce projet m’a permis d’acquérir l’apprentissage critique « Présenter une organisation, ses activités et son environnement (économique, sociologique, culturel, juridique, technologique, communicationnel et médiatique) ». En analysant la stratégie de communication à 360° de cette banque, j’ai pu identifier et comprendre les différents aspects de son environnement. Cette étude m’a permis d’observer comment les dimensions économiques, sociologiques, culturelles, juridiques et technologiques influencent directement les choix de communication de l’organisation.
Mon principal point fort au cours de cet audit a été ma capacité à identifier certains défauts et axes d’amélioration dans la stratégie de communication étudiée. Cependant, mon principal point d’amélioration reste ma capacité à proposer des solutions concrètes et adaptées aux problématiques identifiées. Cette expérience m’a donc permis de développer mon esprit d’analyse tout en mettant en évidence les compétences que je dois encore renforcer pour réaliser des recommandations plus pertinentes.
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